Política de Privacidad

Tu privacidad, nuestra prioridad

En temu.z-bombilla.com tratamos tus datos personales con responsabilidad, transparencia y únicamente para ofrecerte nuestros servicios de integración y gestión de envíos con Temu de la mejor manera posible.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Responsable: Z-Bombilla Spain S.L.
Dirección: Carrer Alacant, 55, 03801 Alcoi, Alicante (España)
Correo electrónico: comercial@z-bombilla.com

¿Qué datos recogemos?

Recogemos y tratamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:

Tu nombre, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
Datos técnicos y logísticos de tus pedidos en Temu (peso, medidas, contenido, estado).
Direcciones e historial de envíos gestionados desde la plataforma.

¿Con qué finalidad?

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
Importar pedidos y procesar envíos desde Temu.
Generar etiquetas de transporte y notificar estados.
Cumplir con obligaciones legales y garantizar la seguridad del sistema.
(Opcional) Enviar comunicaciones comerciales si lo autorizas expresamente.

Base legal del tratamiento

Ejecución del contrato: necesaria para ofrecer los servicios de integración y logística.
Consentimiento: para recibir comunicaciones comerciales opcionales.
Obligaciones legales: derivadas de normativa fiscal o de seguridad.
Interés legítimo: garantizar la seguridad y mejora del servicio.

¿Compartimos tus datos?

Nunca vendemos ni alquilamos tu información. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario:

Con Temu, para sincronizar pedidos y actualizar estados.
Con las agencias de transporte que selecciones.
Con proveedores tecnológicos bajo contrato de confidencialidad.
Con autoridades competentes si la ley así lo exige.

¿Tus datos viajan fuera de Europa?

Por norma general, no. Si algún proveedor procesara datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea.

Tus derechos

Tienes pleno control sobre tus datos personales:

Acceso, rectificación y supresión.
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad a otro proveedor.

Para ejercer tus derechos, escribe a comercial@z-bombilla.com indicando en el asunto "Ejercicio de derechos RGPD".

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas, conforme al artículo 32 del RGPD.

Tiempo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario por motivos legales (por ejemplo, obligaciones fiscales o de facturación).

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o mejoras del servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: Abril de 2025